מדיניות פרטיות

מעודכנת לתאריך: 18.08.2025

מי אנחנו:

אתר edenbaranez-coach.com מופעל ע״י עדן ברנץ ,

דוא״ל לפניות: edenbaranez430@gmail.com ,

טלפון: 0544227390.

בעל המאגר והאחראי לעיבוד המידע באתר הוא עדן ברנץ.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

  • פרטי קשר שמוסרים בטפסים מרצון: שם, טלפון, אימייל ותוכן הפנייה.
  • מידע טכני ואנליטי: כתובת IP/מזהה מקוון, סוג דפדפן/מכשיר, אירועי גלישה ואינטראקציות; האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) ובפיקסלים/כלי מדידה (לרבות Google Analytics ו/או Meta Pixel, ככל שמופעלים).

  • תקשורת: תיעוד התכתבויות ושיחות שירות.

2. למה אנחנו משתמשים במידע

  • מענה לפנייה ויצירת קשר חוזר לפי בקשת הפונה.
  • יצירת קשר שיווקי נקודתי/עתידי רק אם סומנה תיבת הסימון המתאימה בטופס (opt-in).
  • תפעול, אבטחה ושיפור האתר, וביצוע ניתוחים סטטיסטיים לשיפור חוויית המשתמש.
  • עמידה בחובות דין, טיפול בתלונות והגנה על זכויות.

3. הבסיס המשפטי

  • הסכמה: מסירת פרטים בטופס ו/או הסכמה לקבלת שיווק (opt-in).
  • אינטרס לגיטימי: תפעול, אבטחה ושיפור האתר.
  • חובה משפטית: שמירה/מסירה כנדרש בדין.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

  • שיתוף עם מעבדי נתונים לפי צורך: אחסון/שרתים, טפסים/CRM, מערכות דיוור, אנליטיקה/פיקסלים, תחזוקה. ספקים אלה פועלים לפי הסכמי עיבוד מתאימים ועל-פי דין.
  • העברות לחו״ל: ייתכן שחלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל; יינקטו אמצעים מתאימים להעברה ולהגנה על המידע.

5. כמה זמן נשמור

  • לידים (פניות): עד 18 חודשים מהאינטראקציה האחרונה או עד בקשת מחיקה – המוקדם מביניהם.
  • לוגים טכניים/אבטחה: עד 12 חודשים.
  • ככל שקיימת חובת שמירה ספציפית בדין – בהתאם לדרישה.

6. זכויות נושאי מידע

בכפוף לדין: זכות עיון במידע, זכות תיקון, זכות מחיקה במקרים מתאימים, וזכות לבטל הסכמה לשיווק בכל עת. לפניות זכויות: edenbaranez430@gmail.com . ייתכן שתידרש הזדהות מתאימה. נענה במסגרת הזמנים שנקבעו בדין.

7. עוגיות (cookies) ופיקסלים

האתר עשוי להשתמש בעוגיות/פיקסלים לצורכי תפעול, אבטחה, אנליטיקה ושיווק. ניתן לחסום/למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימה עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות. במידה שיופעלו בעתיד כלים מהותיים נוספים – עמוד זה יעודכן. למבקרים מהאיחוד האירופי/בריטניה עשויה להופיע שכבת הסכמה לניהול עוגיות.

8. אבטחת מידע

ננקטים אמצעי הגנה מנהליים, לוגיים וטכניים סבירים (לרבות הצפנת תעבורה, הרשאות גישה, ניטור חריגות ועדכוני אבטחה) לצמצום גישה בלתי מורשית ושימוש בלתי הולם במידע.

9. יצירת קשר

לפניות פרטיות/זכויות/אבטחה: edenbaranez430@gmail.com .

10. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת; תאריך העדכון מופיע בראש העמוד. המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.